L'Ajuntament de Vic té la voluntat d'aprovar un nou Reglament del Servei d’Abastament d’Aigua Potable de Vic. Actualment la norma que regula el servei de subministrament d’aigua potable de Vic es va redactar en un context normatiu i tècnic molt diferent de l’actual.
Des d'aleshores, s'han produït canvis legislatius molt rellevants, com l'aprovació del Reial decret 3/2023 (sobre la qualitat de l'aigua de consum) o la Llei 39/2015 (procediment administratiu comú), a més de successives modificacions en matèria de protecció dels consumidors i usuaris. Paral·lelament, els avenços tecnològics en la gestió del cicle de l'aigua (telelectura, sistemes digitals) i la creixent consciència social sobre l'ús eficient i sostenible del recurs hídric —aguditzada pels episodis de sequera— fan imprescindible una revisió profunda de la normativa local.
Abans de començar a redactar el text definitiu de la proposta , volem dur a terme una consulta pública a través de la Plataforma Participa 311 per recollir l'opinió, propostes i suggeriments de la ciutadania i de les entitats potencialment afectades.
1. Problemes que es volen solucionar
Amb l'aprovació del nou reglament es vol donar resposta a set problemes principals detectats en l'aplicació de la norma vigent:
1. Normes antiquades: El reglament actual es basa en lleis que ja no existeixen, cosa que genera confusions legals.
2. Dubtes sobre qui es fa càrrec de cada avaria: No queda clar on acaba la responsabilitat de l'Ajuntament i on comença la de l'usuari (en comptadors, canonades interiors, etc.), fet que provoca discussions.
3. Falta de tecnologia moderna: No es preveuen avenços actuals com la lectura digital dels comptadors a distància (telelectura) ni els avisos per internet o mòbil.
4. Talls d'aigua poc clars: Les normes per tallar el subministrament no detallen bé com protegir els drets de l'usuari ni quins passos cal seguir exactament.
5. Multes desactualitzades: Les sancions i el control dels enganxaments il·legals o fraus no s'ajusten a la realitat d'avui dia.
6. Oblit del ventall rural: Les canonades compartides en zones de pagès o masies no tenen cap mena de regulació.
7. Protecció dels serveis essencials: No es defineix quins subministraments són crítics (com hospitals o escoles) ni com assegurar-los l'aigua en cas d'emergència.
2. Necessitat i oportunitat del nou reglament
Necessitat: L'entrada en vigor del Reial decret 3/2023 imposa noves exigències en matèria de control sanitari, informació als usuaris i gestió del risc que el reglament actual no contempla. Adaptar-se al marc legal actual és indispensable per evitar la inseguretat jurídica.
Oportunitat: Els darrers episodis de sequera fan evident la necessitat d'instruments actualitzats per gestionar l'escassetat d'aigua. La ciutadania demana més transparència, claredat en els seus drets i deures, i garanties davant de possibles talls de subministrament, a banda de requerir el suport normatiu per a la modernització tecnològica del servei.
3. Objectius de la norma
Els objectius principals que es persegueixen són:
· Garantir el subministrament d'aigua en condicions òptimes de qualitat, quantitat i continuïtat (segons el RD 3/2023).
· Protegir i informar els usuaris, reforçant les garanties en la contractació i la transparència en tarifes i consums.
· Clarificar la titularitat i les responsabilitats de manteniment de la xarxa per evitar conflictes.
· Modernitzar la regulació tècnica (incorporant la telelectura i canals telemàtics).
· Establir un règim econòmic just, transparent, basat en l'equitat i el foment de l'estalvi.
· Promoure l'ús responsable de l'aigua i el control del frau.
· Dotar l'Ajuntament d'un règim d'inspecció i sanció actualitzat i proporcionat.
· Regular les situacions específiques de l'àmbit rural i dels subministraments crítics.
4. Alternatives regulatòries i no regulatòries
S’han valorat diferents opcions abans de llançar aquesta proposta:
· a) Alternativa no regulatòria (no actuar): Mantenir el reglament de 2012. Es descartada perquè perpetuaria la inseguretat jurídica, la indefinició de responsabilitats, la manca de protecció davant de talls i el buit legal davant de les noves tecnologies.
· b) Modificació parcial del reglament vigent: Es descarta perquè els canvis tècnics, legals i socials afecten tant la base del text que una reforma parcial donaria lloc a una norma incoherent i insuficient.
· c) Aprovació d'un nou Reglament (opció escollida): És l'única alternativa que permet una regulació completa, coherent, adaptada a la realitat actual i que garanteix la modernització integral del servei.
Com participar?
Pots enviar els teus comentaris, opinions i propostes a través d'aquesta mateixa plataforma Participa 311.
Termini: Tens fins el 30 de juny per dir-hi la teva i participar.
👉 Accediu i participeu a l'apartat web: Propostes i comentaris
Debat i votació al Ple Municipal: una vegada realitzada la consulta pública, les propostes s'incorporen per a la seva valoració i debat en la Comissió d'estudi del reglament. La proposta definitiva es porta a debat i votació del Ple Municipal.
Aquesta consulta es fa d’acord amb l’article 133.1 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú, i segueix les Instruccions municipals sobre la consulta pública aprovades per Decret d’alcaldia del 24 d’octubre de 2025.
